بناءً على ما اصدرته ( وزارة التجارة) حول منتجات التفصيل و تنص على ان المنتج الذي يتم تفصيله بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينة يتم استرجاع المنتج ، لذا نأكد على ضرروة اختيار المقاس المناسب و مراجعة الطلب قبل إتمامه.
• الحالات المعينة التي يتم فيها استرجاع المنتج :
1- ان يكون هناك عيب واضح بالمنتج من طرفنا .
2- على العميل إبلاغنا بعيوب المنتج فور استلام الطلب مع إرسال صورة توضح العيب و بمدة لا تتجاوز 24 ساعة .
التعليقات